Bu hizmet kapsamında, günün her saatinde acil olan veya olmayan sağlık sorunlarında 444 12 12 numaralı Medline Acil Sağlık Hattı aranarak sağlık ile ilgili sorular doktorlarımıza yöneltilebilir. Bu hizmette doktor tarafından tanı konulmaz, ilaç tavsiye edilmez ve reçete yazılmaz. Kişi sorunu hakkında bilgilendirilir ve yönlendirilir.